[ITmedia ビジネスオンライン] AIに買い物を任せたら「失敗した」約5割 “便利”の裏で露呈した限界

生成AIを使った買い物が広がる一方、利用者の約半数が「失敗した」と回答した。便利さの裏で浮かび上がったのは、情報精度や根拠不足への不信感だ。消費者は結局、何を信頼して購入判断しているのか。
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