[ITmedia ビジネスオンライン] 「社内資料をAIに読ませたら、使えない回答が連発」　RAG導入で起きる悲劇と回避策

社内のマニュアルや過去資料をAIに読み込ませれば、使える「社内Q＆A」が作れる――。そう考えてRAG導入を進めた企業で、思わぬ問題が起きている。2つの“しくじり事例”から、その教訓を探る。
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