[ITmedia ビジネスオンライン] 顧客を絞り込んだツタヤ、大量閉店を回避するゲオ どこで違いが生まれたのか?

かつてCDやDVDのレンタル事業で好調だったツタヤとゲオ。しかし、ここにきて勝ち負けの差がはっきりと出ている。なぜ、このような差がついたのか?
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