[ITmedia ビジネスオンライン] ラーメンは炎上、立ち食いそばは支持　二重価格・対応の差を分ける境界線はどこか

二重価格や客によって対応の差が分かれることに対する炎上が後を絶たない。こういった問題の「炎上」と「支持」を分けるポイントはどこにあるのか？
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