顧客満足の大前提！今、「ES（従業員満足）」に再注目すべきこれだけの理由

なぜ今、「ES」なのか 　小売業にとって、人材の確保は常に頭痛の種だ。人口減少で働き手の母数そのものが減っている中、人材獲得競争はいっそう激しさを増している。また、少子高齢化による介護負担の増大などを…

続きを読む →

Previous Post Next Post