[ITmedia エンタープライズ] JALはRAGの“試練”にどう立ち向かったか　プロジェクト中断から利用率80％超に至った「JAL-AI」の軌跡 – 明日ダイアリー

[ITmedia エンタープライズ] JALはRAGの“試練”にどう立ち向かったか　プロジェクト中断から利用率80％超に至った「JAL-AI」の軌跡

Posted on 2026年3月25日

AI導入に慎重だったJALはなぜ、全社展開へと踏み出せたのか。試行錯誤と戦略転換を重ねた同社の取り組みは、AI活用に悩む多くの企業へのヒントを与えてくれる。