[ITmedia ビジネスオンライン] ANAは座席指定不可、JALは変動制マイルへ　苦境の国内線“値上げとサービス制限”の真相

ANAは大胆な運賃体系の変更に踏み切り、JALは顧客への寄り添いを重視する戦略を取っている。目前に迫る「史上空前の燃料高騰」が浮き彫りにした国内線ビジネスの限界とは？　“運賃値上げ”を見据えた両社の生存戦略を分析する。
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