[ITmedia ビジネスオンライン] まるで外商? 三越伊勢丹がECで強化する「パーソナライズAI」 効果は?

三越伊勢丹のEC強化施策の一つにパーソナライズAI機能がある。AIを活用し、これまでのよくあるおすすめ機能から、百貨店の強みを生かした機能へと進化させたという。
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