[ITmedia Mobile] KDDIが「未来のローソン」運営で得られた“気付き”　なぜ同じビルに2店舗開店？　スマホの役割は？

KDDIが運営する未来コンビニ「Real×Tech LAWSON」が6月23日にオープン。KDDI社員が顧客であり、同時に自身が経営者でもあるという両方向からの視点で店舗運営にあたる。KDDIがローソンを通じてコンビニ経営に乗り出した背景と、現状でコンビニが抱えるビジネス上の課題を取材した。
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