[ITmedia ビジネスオンライン] 人を増やしても“泥沼化”？　なぜ「自治体DX」は同じ失敗を繰り返すのか　「3つの法則」で解説

「人を増やしたのにプロジェクトが遅れる」「システムを導入したのに現場で使われない」――。自治体DXの現場で起きるこうした課題は、実はIT業界で古くから知られる“法則”によって説明できる部分も少なくない。自治体のデジタル化に携わる筆者が、3つの法則から現場の課題を読み解く。
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