[ITmedia ビジネスオンライン] 「前にも言ったよね」が職場を壊す――部下が動き出す“言い換えマネジメント”の技術

同じミス、遅い進行、伝わらない指示──その原因は上司の“ひと言”かもしれない。部下のやる気を奪わず、自然と動かす言葉の選び方とは？ トップコンサルタントが教える、職場の空気を変えるマネジメントの言語戦略。
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