[ITmedia Mobile] ゲオモバイル10年で急成長の背景　中古スマホの品質を担保する「人」と「仕組み」公開

ゲオモバイルが中古スマホを検品、初期化する過程をメディア向けに公開した。ゲオモバイルは、独自に「スマホ相談員」という資格制度を導入し、専門知識と接客スキルを持った人が接客に当たることを強みにしている。買い取ったスマホに保存された個人情報は復元不可能なレベルまで消去できるという。
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