[ITmedia エンタープライズ] 埋もれた顧客の「声」をどう生かす？　IVRyが通話、メールの非構造データをAIで自動解析

IVRyは通話、電子メールなどの非構造データを統合解析する「IVRy Data Hub」を提供開始した。AIによるリスク検知や業務標準化、再購入予測などを通じ、経営判断と収益機会創出を支援する。
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