[ITmedia ビジネスオンライン] 顧客のメールにAIが返信実行、任せて本当に大丈夫？　Gmailでもやらないことを国産法務テックがやるワケ

しかし疑問は残る。AIが間違った情報を送ったらどうなるのか。不適切な表現で顧客を怒らせたら。営業の現場でAIは本当に人間の代わりを務められるのか。
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