[ITmedia ビジネスオンライン] 「外販」も視野に　ファイターズ“大航海”を支える「デジタル戦略」の裏側

ファイターズの新球場「エスコン」には、多くの試合がある日もない日も多くの来場者が訪れる。その背景には、顧客IDを活用した1to1コミュニケーション戦略がある。その取り組みは、野球業界にとどまらない、スポーツ業界のスポンサービジネスに拡張をもたらす可能性を秘めている。
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