[ITmedia エンタープライズ] NTTドコモ、1億人データを活用したAIエージェント実践　普及の鍵は「期待させ過ぎない」こと

NTTドコモが約1億人の会員基盤を武器にした営業変革の全貌を明かした。データ活用や指導者不足の課題に対し、AIエージェントをいかに組み込んだのか。現場と開発者が語る、AI導入を成功に導くための「要諦」とは。
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