[ITmedia ビジネスオンライン] 買い物金額の5％をクラブへ還元　ドコモとFC東京が描く「ファン参加型」事業の勝算

日々の買い物が、愛するクラブの「強化費」に変わる――。NTTドコモが、サッカーのJリーグと進める協業プロジェクト「チームになろう。」が、サポーターの間で広がりを見せている。カスタマーサクセス部・金子尚史担当部長らに、ファン拡大の戦略を聞いた。
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