[ITmedia ビジネスオンライン] 「職員が激減」に備えよ──2040年問題に向けて「自治体」に残された生存戦略

「2040年問題」を前に、自治体は人口減少や高齢化による深刻な人手不足に直面している。限られた職員で行政サービスを維持するにはどうすべきか――CIO補佐官として自治体DXに携わってきた筆者が、AI技術の進化を踏まえながら、行政サービスの未来像をマネジメントの視点で考える。
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