日本に「新規客」はもういない！Amazon・ZOZO・楽天に制空権を奪われた企業の逆転戦略

朝、目が覚めてスマホでSNSをチェックし、通勤電車の中でインフルエンサーが着ている服をタップする。週末、実店舗でサイズ感を確かめ、その場でスマホをだしてモールで買う。家電製品などは等しくこのパターンだ…

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